REGULAMIN PŁATNOŚCI ONLINE
Stomatologia Koło Sp. z o.o.
I. Informacje ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności online za usługi stomatologiczne świadczone przez Stomatologia Koło Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. 3 Maja 18, 62-600 Koło,
NIP: 6662128185, REGON: 520765869, zwaną dalej „Przychodnią”. - Przychodnia nie prowadzi sklepu internetowego ani sprzedaży usług w trybie samoobsługowym online.
Płatności online realizowane są wyłącznie na podstawie indywidualnego linku płatniczego, przekazanego Pacjentowi przez Przychodnię (np. drogą SMS, e-mail lub innym ustalonym kanałem komunikacji). - Obsługę płatności online realizuje zewnętrzny operator płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 186, wpisany do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, NIP: 7792308495, kapitał zakładowy 7.789.000 zł (opłacony w całości), zwany dalej „Operatorem Płatności”.
- Warunkiem skorzystania z płatności online jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
- Dokonanie płatności za pośrednictwem linku PayU oznacza zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz jego akceptację.
II. Charakter i zakres płatności online
- Płatności online mogą dotyczyć w szczególności:
- zaliczek na poczet planowanego leczenia,
- płatności za wykonane już usługi stomatologiczne,
- płatności za usługi dodatkowe, ustalone indywidualnie z Pacjentem.
- Kwota płatności, jej tytuł oraz termin realizacji są każdorazowo ustalane indywidualnie pomiędzy Przychodnią a Pacjentem przed przesłaniem linku płatniczego.
- Link płatniczy ma charakter jednorazowy i może być ograniczony czasowo. Brak dokonania płatności w terminie wskazanym przez Przychodnię może skutkować jego wygaśnięciem.
III. Realizacja płatności PayU
- Operator Płatności realizuje płatność na podstawie zlecenia płatniczego złożonego przez Pacjenta poprzez system PayU.
- Za moment dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Operatora Płatności kwotą wynikającą z transakcji.
- Środki przekazywane są na rachunek bankowy Przychodni nie później niż do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu zlecenia płatniczego przez Operatora Płatności.
- Przychodnia nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy techniczne, awarie lub opóźnienia leżące po stronie Operatora Płatności.
IV. Dostępne metody płatności
W ramach systemu PayU Pacjent może skorzystać z następujących form płatności:
- przelewów elektronicznych (szybkie przelewy online),
- przelewów tradycyjnych,
- płatności kartami płatniczymi,
- innych metod udostępnianych aktualnie przez Operatora Płatności PayU.
Dostępność poszczególnych metod zależy od oferty Operatora Płatności oraz wybranego banku Pacjenta.
V. Dane osobowe i bezpieczeństwo
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach realizacji płatności online jest PayU S.A. – w zakresie obsługi transakcji płatniczej.
- Dane osobowe Pacjentów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO, w celu:
- realizacji płatności,
- archiwizacji transakcji,
- spełnienia obowiązków prawnych Operatora Płatności.
- Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
- Operator Płatności stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych oraz bezpieczeństwo transakcji.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności PayU.
VI. Reklamacje dotyczące płatności
- Reklamacje dotyczące realizacji płatności online Pacjent może składać bezpośrednio do Operatora Płatności PayU:
- pisemnie na adres siedziby PayU S.A.,
- elektronicznie za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej PayU.
- Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- imię i nazwisko Pacjenta,
- opis zgłaszanych zastrzeżeń,
- dane umożliwiające identyfikację transakcji.
- Operator Płatności rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
- Reklamacje dotyczące zakresu, jakości lub realizacji usług stomatologicznych należy kierować bezpośrednio do Przychodni.
VII. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej stomatologia-kolo.pl.
Przychodnia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na płatności dokonane przed ich wejściem w życie.